الشحن و التسليم

الشحن و التسليم

هدفنا هو أن نقدم لك أفضل خيارات الشحن ، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه. نقدم كل يوم لمئات العملاء في جميع أنحاء العالم ، مما يضمن أننا نقدم أعلى مستويات الاستجابة لك في جميع الأوقات.

ينقسم الإطار الزمني لتسليم الطلب إلى جزأين:

وقت المعالجة: التحقق من الطلب ، والتفصيل ، وفحص الجودة ، والتغليف. يتم إرسال جميع الطلبات إلى الشركة المصنعة للإرسال في غضون 48 ساعة بعد تقديم الطلب. تقوم الشركة المصنعة بعد ذلك بمعالجة الطلبات ، الأمر الذي يستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل.

وقت الشحن: يشير هذا إلى الوقت الذي يستغرقه شحن العناصر من مستودعاتنا إلى عتبة داركم ، بعد أن تقوم الشركة المصنعة بمعالجة الطلب. بعد المعالجة ومغادرة المستودع ، تستغرق العناصر عادةً ما بين 10 إلى 20 يوم عمل للوصول بعد تاريخ الشحن. نعتذر عن احتمال حدوث تأخيرات في الشحن إذا كانت الحزمة المرسلة تتطلب تخليصًا / فحصًا جمركيًا ، أو بسبب تأخيرات في النقل بسبب خدمة الناقل.

يمكن تتبع جميع الطلبات عن طريق إدخال رمز التتبع الموجود في البريد الإلكتروني لتأكيد الشحنة على المواقع الإلكترونية التالية ؛

https://www.17track.net/en

https://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_function/waybill/ (فقط للطلبات المشحونة مع شركة النقل S.F. Express)

* ملاحظة لجميع العملاء بخصوص COVID-19

في ضوء الوضع العالمي الحالي ، فإن أولويتنا الأولى كشركة هي الحفاظ على سلامة موظفينا وعملائنا ومجتمعاتنا. نتيجة لذلك ، تعمل مراكز التوزيع لدينا حاليًا مع عدد أقل من الموظفين ، وبروتوكولات نظافة صارمة ونظام صرف صحي مستمر شامل. تتم حاليًا مراقبة نفس البروتوكولات من قبل العديد من شركات الشحن المحلية حول العالم ، مما يؤدي إلى تأخيرات محتملة في المعالجة والشحن تصل إلى 25 يوم عمل.

نواصل إعطاء الأولوية لسلامة كل من عملائنا وزملائنا ، ونشكرك على صبرك المستمر خلال هذه الأوقات غير المسبوقة.